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Web3 usuarios subir tres pasos: PMF posicionamiento MVP iteración GTM operación comunitaria
Estrategias de crecimiento de usuarios en Web3: Cómo construir una operación comunitaria exitosa
En el ámbito de Web3, muchos proyectos experimentan un rápido crecimiento en el corto plazo, pero luego pierden rápidamente usuarios, cayendo finalmente en una "espiral de muerte". A diferencia de los campos tradicionales, el mercado de criptomonedas tiene un impacto más directo y significativo en los proyectos de Web3. Muchos de los proyectos fallidos comparten una característica común: en un entorno de mercado bajista, el precio de los tokens sigue cayendo, lo que provoca la ineficacia de los incentivos e incluso perjudica los intereses de los usuarios, lo que finalmente resulta en una gran pérdida de usuarios.
El crecimiento de usuarios es el objetivo a largo plazo del producto, y su núcleo radica en construir un sistema de interacción positiva entre el producto y los usuarios, obteniendo participación de mercado a través de iteraciones continuas, logrando un crecimiento estable en la escala y valor de los usuarios. En 2022, además de las aplicaciones de redes sociales, el número de usuarios activos de otras dApps principales experimentó una disminución en diferentes grados.
La idea básica para el crecimiento de usuarios de Web3
Aunque el ciclo del mercado tiene un impacto significativo en el crecimiento de usuarios, los emprendedores no deben estar atados por él. La tarea principal del crecimiento de usuarios es encontrar un mercado objetivo que coincida con el producto, es decir, el PMF(Product Market Fit) en la "M". Se debe posicionar un mercado objetivo adecuado según las características del producto y las ventajas de recursos, en lugar de perseguir ciegamente todo el gran mercado. Para los emprendedores chinos, renunciar a la comunidad y el grupo de usuarios de habla china que conocen no es prudente, ya que equivale a renunciar a un tercio de la base de usuarios potenciales del mundo.
En el desarrollo de productos, el Producto Mínimo Viable (MVP) es una gran idea. Enfatiza la necesidad de lanzar primero las funciones básicas para satisfacer el ciclo de negocio mínimo en el escenario central, y luego iterar y optimizar continuamente según la retroalimentación del mercado. Los desarrolladores deben centrarse en resolver el "único" problema más urgente de los usuarios, simplificar el proceso de uso y construir un producto MVP que cumpla con el PMF. En este proceso, a menudo es necesario decir "no" a muchas ideas que parecen buenas.
Si se dice que PMF es el estado de coincidencia entre el producto y el mercado, entonces MVP es el camino efectivo para alcanzar PMF. Lanzar un MVP que cumpla con PMF al mercado es la estrategia GTM(Go To Market). El objetivo de GTM es adquirir y retener usuarios, siguiendo generalmente el "modelo de embudo": desde la adquisición de usuarios en la parte superior hasta la conversión y retención de usuarios en la parte inferior, es un proceso donde la cantidad de usuarios disminuye gradualmente.
La estrategia GTM de los proyectos Web3 es más rica en comparación con los proyectos tradicionales de Web2. La "comunidad" es un área única de GTM en Web3 y es un importante reservorio de tráfico para el crecimiento de usuarios. La estrategia GTM de Web3 generalmente incluye medidas de incentivo comunitario basadas en tokens, así como programas de recomendación correspondientes, donde los usuarios antiguos son recompensados con tokens por recomendar nuevos usuarios, y los nuevos usuarios también pueden recibir recompensas por ello.
PMF: Encontrar el mercado adecuado, satisfacer las necesidades reales
Sobre la adecuación del producto al mercado ( PMF ), es necesario reflexionar sobre las siguientes preguntas clave:
Según un estudio, la falta de demanda del mercado es la principal razón del fracaso de los proyectos emprendedores, con una proporción que alcanza el 42%. Por lo tanto, los desarrolladores deben considerar estos problemas en la etapa de planificación del producto, en lugar de esperar hasta que el producto esté a punto de lanzarse para comenzar a buscar mercado. Las personas tienden a ignorar el trabajo necesario de investigación de mercado en las etapas iniciales debido a sus propios prejuicios.
Buscar el PMF es un proceso de iteración cíclica que requiere recopilar constantemente comentarios y validar, para que el producto alcance gradualmente su grado de coincidencia con el mercado. Los pasos específicos incluyen:
MVP: iteración rápida, evitar caminos equivocados
El núcleo del producto mínimo viable (MVP) es desarrollar un producto básico que refleje los aspectos destacados del proyecto con el menor costo y en el menor tiempo posible. Aunque las funciones son simples, se puede validar rápidamente la idea. El objetivo del MVP es lanzarse al mercado rápidamente para probar la viabilidad, en lugar de buscar la perfección. A través de la validación de la demanda del mercado, se ajusta constantemente la dirección, y finalmente se itera para crear un producto con perspectivas de mercado y rentabilidad.
Al desarrollar el MVP, es necesario considerar las siguientes cuestiones:
El desarrollo de MVP requiere una capacidad de simplificar lo complejo, definiendo las funciones centrales en torno a las necesidades fundamentales, primero enfocándose en los nodos en la ruta clave, y luego considerando las ramificaciones de detalles y funciones auxiliares. Esta capacidad es, en esencia, la habilidad de captar el ritmo de desarrollo del negocio y de los usuarios: lanzar funciones adecuadas en el momento oportuno, sin buscar la cantidad, sino la precisión.
GTM: atraer nuevos y retener antiguos, gestionar la comunidad
Sobre la estrategia para salir al mercado (GTM), es necesario reflexionar sobre las siguientes cuestiones:
En Web3, GTM no solo se trata de adquirir usuarios a través de marketing, sino que lo más importante es gestionar una "comunidad" rica en contenido. La comunidad incluye a múltiples partes interesadas como usuarios, desarrolladores, inversores y socios. Solo al satisfacer continuamente las necesidades de los usuarios se puede tener una comunidad de alta participación y alta calidad.
Web3 ha cambiado el modelo tradicional de adquisición de usuarios. Las recompensas en tokens ofrecen una nueva perspectiva para resolver el problema del arranque en frío. Los equipos de proyecto no invierten en marketing tradicional, sino que utilizan recompensas en tokens para atraer usuarios en las primeras etapas, donde los efectos de red no son evidentes. Este enfoque puede atraer a más nuevos usuarios, quienes también esperan obtener recompensas a través de sus contribuciones. Desde la perspectiva de la lealtad del usuario, las contribuciones de los primeros usuarios de Web3 a la comunidad son más importantes que las de los representantes de BD tradicionales de Web2.
Los puntos clave de la estrategia GTM incluyen:
Obtener nuevos usuarios
Aumentar la actividad y la tasa de retención
Recomendación y autopropagación
Adquirir nuevos usuarios es la entrada de tráfico, aumentar la tasa de retención depende del valor del producto, y las recomendaciones y la auto-propagación amplifican el efecto de la comunidad. Estos tres pasos son para lograr una rentabilidad a gran escala. Según datos recientes, hay diferencias significativas en la capacidad de generar ganancias de diferentes tipos de dApp, y los equipos de proyecto deben elegir el modelo de negocio y la estrategia operativa adecuados según su propia posición.